剛剛過(guò)去的2023年，在對(duì)博西家電相關(guān)業(yè)務(wù)的采訪中，不止一位受訪負(fù)責(zé)人對(duì)《電器》記者提到中國(guó)家電行業(yè)優(yōu)渥的創(chuàng)新土壤、中國(guó)家電產(chǎn)品驚人的創(chuàng)新速度。同樣，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的變化和發(fā)展，致力于本土化發(fā)展的博西家電也在不斷調(diào)整著自己的發(fā)展策略和創(chuàng)新節(jié)奏。特別是對(duì)于“以中國(guó)創(chuàng)新反哺全球”最為成功的品類代表——冰箱，博西家電顯然已經(jīng)摸索出一整套適應(yīng)中國(guó)賽道邏輯和規(guī)則的發(fā)展路徑。

根據(jù)本土市場(chǎng)需求變化調(diào)整應(yīng)對(duì)策略

作為疫情結(jié)束后的第一年，2023年中國(guó)冰箱消費(fèi)市場(chǎng)有著更加鮮明的趨勢(shì)變化——消費(fèi)層級(jí)和細(xì)分需求的分化更為突顯。時(shí)刻關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)需求的博西家電敏銳地鋪?zhàn)降竭@些變化后，審時(shí)度勢(shì)地進(jìn)行著自己的戰(zhàn)略調(diào)整。

“整體來(lái)看，中國(guó)消費(fèi)者追求品質(zhì)生活的意愿日益強(qiáng)烈，消費(fèi)需求的升級(jí)仍是大勢(shì)所趨，追求價(jià)值、重視審美、消費(fèi)欲求以及彰顯個(gè)性成為消費(fèi)市場(chǎng)的4個(gè)顯著特征。”博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人在談到行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)時(shí)表示，“針對(duì)消費(fèi)者對(duì)高端化、精細(xì)化、場(chǎng)景化和智能化產(chǎn)品需求的不斷提升，博西家電冰箱產(chǎn)品的整體規(guī)劃是圍繞技術(shù)創(chuàng)新、家居融合、品質(zhì)升級(jí)和綠色低碳4個(gè)維度展開(kāi)的。”

除了市場(chǎng)整體向上的發(fā)展趨勢(shì)，分級(jí)市場(chǎng)中的細(xì)分需求和變化也不容忽視。在博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，當(dāng)前高端市場(chǎng)的消費(fèi)者也希望獲得更具有創(chuàng)新性和高性價(jià)比的產(chǎn)品，期待更具吸引力的價(jià)格。并且，他們對(duì)新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品類型有著更高的接受熱情，這恰恰促進(jìn)了冰箱產(chǎn)品的不斷演進(jìn)。對(duì)此，除了產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和布局上的調(diào)整，博西家電也開(kāi)始發(fā)力在產(chǎn)品性價(jià)比屬性更強(qiáng)的線上渠道和其他新興渠道，以此來(lái)應(yīng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)和需求的變化。

“在消費(fèi)升級(jí)的背景下，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道模式，開(kāi)展更多元化的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷對(duì)博西家電來(lái)說(shuō)勢(shì)在必行。博西家電目前正在通過(guò)與渠道密切合作，發(fā)力線上直播、參與線上行業(yè)活動(dòng)等新?tīng)I(yíng)銷方式，全方位貼近消費(fèi)者。”博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

談到產(chǎn)品的細(xì)分趨勢(shì)變化，博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，隨著人們生活水平的不斷提高，中國(guó)家庭的廚房場(chǎng)景和使用體驗(yàn)正在發(fā)生巨大改變。冰箱作為重要家電之一，需兼顧儲(chǔ)鮮品質(zhì)和空間美學(xué)的雙重價(jià)值，同時(shí)應(yīng)該更加關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)的細(xì)節(jié)追求。面對(duì)新趨勢(shì)，中國(guó)消費(fèi)者期待諸如嵌入式家電等新興家電產(chǎn)品，而博西家電在這方面有著深厚的技術(shù)積淀和強(qiáng)勁的實(shí)力。該負(fù)責(zé)人以2023年進(jìn)博會(huì)期間“亞洲首展”的博西家電旗下品牌博世家電全新自動(dòng)開(kāi)門嵌入式冰箱為例介紹稱，關(guān)注到消費(fèi)者雙手拿滿食材不便于打開(kāi)冰箱的體驗(yàn)痛點(diǎn)，這一產(chǎn)品搭載創(chuàng)新輕觸開(kāi)門系統(tǒng)，當(dāng)開(kāi)門角度小于20度時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)門，這可以有效減少因忘關(guān)冰箱門導(dǎo)致的食物變質(zhì)，并降低能源損耗。

著力冰箱場(chǎng)景化打造和健康功能升級(jí)

當(dāng)前作為產(chǎn)品重要發(fā)展趨勢(shì)之一的場(chǎng)景化，進(jìn)入了越來(lái)越多冰箱企業(yè)的視野范疇。用最佳的場(chǎng)景方案帶來(lái)消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)，是眾多冰箱企業(yè)未來(lái)努力的方向和目標(biāo)。博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《電器》記者表示：“在博西家電中國(guó)市場(chǎng)冰箱產(chǎn)品戰(zhàn)略中，重要的一點(diǎn)就是我們不僅致力于打造性能卓越的智能家電單品，更希望通過(guò)‘廚電嵌冰套系’等場(chǎng)景化的解決方案，為消費(fèi)者帶來(lái)‘一站式’的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，通過(guò)不斷推出多場(chǎng)景嵌入式系列組合，提供更多滿足家庭美學(xué)需求的全新選擇。”

博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人舉例稱，在西門子家電推出的高端廚房電器套系studioLine系列中，包含的歐洲進(jìn)口studioLine系列冰箱擁有法式多門、酒柜和單冷藏、單冷凍4個(gè)基礎(chǔ)款產(chǎn)品，具有專業(yè)的嵌入式結(jié)構(gòu)并支持自由組合，可以個(gè)性化定制奢華的保鮮墻，隨意搭配實(shí)現(xiàn)不同的保鮮需求，同時(shí)3個(gè)獨(dú)立溫區(qū)可以滿足多樣化的儲(chǔ)存需求。

此外，《電器》記者還注意到，博西家電旗下品牌博世家電和西門子家電還有多款冰箱產(chǎn)品采用德國(guó)全嵌設(shè)計(jì)，可以與家中櫥柜完美融合，真正實(shí)現(xiàn)家居設(shè)計(jì)一體化。消費(fèi)者還可以根據(jù)自身的個(gè)性化需要選擇使用場(chǎng)景，或多臺(tái)組合放置在廚房高柜中作為儲(chǔ)鮮冰箱，也可以單臺(tái)放置在餐廳餐邊柜的高柜中作為零食冰箱，讓各種場(chǎng)景需求的消費(fèi)者都能獲得高品質(zhì)的儲(chǔ)鮮體驗(yàn)。

除了場(chǎng)景化和家居一體化，凈味、除菌等產(chǎn)品的健康功能也是博西家電打造冰箱產(chǎn)品的重要發(fā)力點(diǎn)。“作為家庭食品儲(chǔ)存與守護(hù)的第一道防線，冰箱是綠色生活中關(guān)鍵的一環(huán)，其抑菌儲(chǔ)鮮能力極為重要。冰箱品類一直是博西家電的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。在洞察當(dāng)下消費(fèi)者追求更加高品質(zhì)及健康化的食物存儲(chǔ)需求之后，博西家電針對(duì)這一市場(chǎng)的期待進(jìn)行了大量的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和功能研發(fā)。”博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹說(shuō)，“例如，西門子家電全新智感精控零度對(duì)開(kāi)門冰箱搭載的智能eNose功能，可以24小時(shí)實(shí)時(shí)靈敏監(jiān)測(cè)箱內(nèi)食材的狀態(tài)。一旦檢測(cè)到異味，智能芯片便會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)殺菌功能，釋放超氧和負(fù)離子去除99.9%的細(xì)菌和病毒，即使是低溫繁殖的李斯特菌也能夠去除，確保冰箱內(nèi)一直保持新鮮潔凈的環(huán)境。”并且，它的機(jī)身更纖薄，兩側(cè)微縫預(yù)留實(shí)現(xiàn)一體式安裝，光滑通透潤(rùn)玉白面板，在外觀設(shè)計(jì)方面滿足了中國(guó)家庭對(duì)家電的審美追求。

堅(jiān)持以可持續(xù)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)激活存量市場(chǎng)

博西家電判斷，未來(lái)，中國(guó)社會(huì)綠色環(huán)保風(fēng)潮將更加盛行。這也必然成為冰箱產(chǎn)品重要的發(fā)展趨勢(shì)之一。為此，博西家電正采取主動(dòng)的方式提前布局，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)變化，不斷加快推出創(chuàng)新產(chǎn)品的步伐，將可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)新的重要方向。

“隨著人們對(duì)可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)知增強(qiáng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者更加主動(dòng)和負(fù)責(zé)任地思考并付諸行動(dòng)。作為綠色生活方式的倡導(dǎo)者，博西家電始終致力于綠色生產(chǎn)，并將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)的全生命周期，不斷加速綠色技術(shù)的創(chuàng)新。”博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《電器》記者采訪時(shí)這樣表示。

此外，在深刻洞察消費(fèi)者多元化需求之后，除了產(chǎn)品的迭代更新，博西家電還力圖為消費(fèi)者提供更貼合實(shí)際需求的選購(gòu)、安裝、維護(hù)等服務(wù)，通過(guò)這些積極主動(dòng)的舉措，激發(fā)冰箱這一存量市場(chǎng)的換新活力。

在談到對(duì)冰箱市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展預(yù)期時(shí)，博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人堅(jiān)信，這一充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)依然存在著大量的發(fā)展機(jī)遇。他認(rèn)為，創(chuàng)新始終是發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)力。秉持著“以消費(fèi)者為導(dǎo)向”的創(chuàng)新理念，博西家電將技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新作為發(fā)展戰(zhàn)略的核心，不斷通過(guò)設(shè)計(jì)精湛的家電產(chǎn)品滿足消費(fèi)者日益?zhèn)€性化、多元化的需求，以具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)引領(lǐng)市場(chǎng)。