摘要

　　2017年6月25日?7月2日，工信部領(lǐng)軍人才家電行業(yè)研修班組織中國企業(yè)前往以色列開展為期8天的標(biāo)桿學(xué)習(xí)活動。此次活動由中國家用電器協(xié)會主辦，來自愛發(fā)科、東貝、TCL、萬和、老板、越強(qiáng)等企業(yè)的十余名高層管理者參加了此次活動。此次標(biāo)桿學(xué)習(xí)共拜訪了6家規(guī)模不等的以色列企業(yè)，這些企業(yè)共同的特點是注重技術(shù)創(chuàng)新，注重追求技術(shù)為用戶帶來的價值，清楚自身的定位和差異化競爭優(yōu)勢且有清晰的商業(yè)模式。

　　2017年6月25日?7月2日，工信部領(lǐng)軍人才家電行業(yè)研修班組織中國企業(yè)前往以色列開展為期8天的標(biāo)桿學(xué)習(xí)活動。此次活動由中國家用電器協(xié)會主辦，來自愛發(fā)科、東貝、TCL、萬和、老板、越強(qiáng)等企業(yè)的十余名高層管理者參加了此次活動。此次標(biāo)桿學(xué)習(xí)共拜訪了6家規(guī)模不等的以色列企業(yè)，這些企業(yè)共同的特點是注重技術(shù)創(chuàng)新，注重追求技術(shù)為用戶帶來的價值，清楚自身的定位和差異化競爭優(yōu)勢且有清晰的商業(yè)模式。

　　

探求以色列創(chuàng)新之路

　　標(biāo)桿團(tuán)在以色列走訪的第一站是無線充電技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)POWERMAT公司。該公司CEO Elad Dubzinski詳細(xì)地介紹了無線充電市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，并與團(tuán)員進(jìn)行了交流。據(jù)介紹，POWERMAT已經(jīng)投入超過1億美元用于研究和開發(fā)，以打造領(lǐng)先的無線充電生態(tài)體系。POWERMAT正在研究的一種新型封裝感應(yīng)充電技術(shù)，可以讓手機(jī)無需任何連線，直接放在感應(yīng)熱點表面即可充電。目前，已有超過1.2萬個合作商家安裝了無線充電熱點，預(yù)計未來3年全球用戶數(shù)將達(dá)到5000萬。

　　第二站，標(biāo)桿團(tuán)參觀了專注于智能解決方案的Global Quality公司。該公司通過軟件將智能技術(shù)和產(chǎn)品集成，并利用無線網(wǎng)絡(luò)控制，無需鋪設(shè)線纜便可實現(xiàn)家居智能控制。公司經(jīng)營合伙人Alster Hagai親自接待了標(biāo)桿團(tuán)，并且進(jìn)行了介紹和演示。配合主人的各種需求，窗簾、燈光可以呈現(xiàn)多種變化和效果，音響、電視機(jī)也會配合做出各種響應(yīng)，播放音樂、播放節(jié)目或者關(guān)閉、收起。Global Quality正著力開發(fā)語音控制的智能家居系統(tǒng)。

　　隨后，標(biāo)桿團(tuán)來到另一家提供智能家居整合系統(tǒng)解決方案并提供安裝服務(wù)的公司W(wǎng)ATT。該公司CEO Asaf Forman熱情地接待了標(biāo)桿團(tuán)，并就公司的產(chǎn)品、技術(shù)與大家進(jìn)行了交流。WATT公司通過包括智能開關(guān)、智能網(wǎng)關(guān)及IGH智能家居和能源綠色解決方案在內(nèi)的智能交換機(jī)，無需布線、開墻，便可將現(xiàn)有普通公寓或酒店改造成智能家居或智能酒店，實現(xiàn)智能控制和能源管理。WATT的交換機(jī)可以學(xué)習(xí)人們的生活方式，并做出自動控制家庭電器的決策。

　　第四站，標(biāo)桿團(tuán)參觀了歐洲智能安防領(lǐng)導(dǎo)者Essence公司，商務(wù)發(fā)展部VP Barak Katz與大家進(jìn)行了交流。Essence公司專注于智能家居、智能護(hù)理、智能安全三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在以色列和匈牙利有生產(chǎn)基地。目前全球使用Essence解決方案的設(shè)備已經(jīng)超過2000萬臺。Barak Katz重點向標(biāo)桿團(tuán)介紹了Essence的智能護(hù)理業(yè)務(wù)??針對老年人護(hù)理開發(fā)的智能護(hù)理解決方案Care@Home。該解決方案可以無縫監(jiān)控老年人健康，具備智能學(xué)習(xí)功能，可逐步掌握老年人的生活習(xí)慣，有的放矢地進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)警。

　　接下來，標(biāo)桿團(tuán)前往運動控制系統(tǒng)制造商Servotronix。該公司專注于開發(fā)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和定制的自動化解決方案，并于2017年2月被美的集團(tuán)收購。該公司技術(shù)副總裁Eran Katzir、市場副總裁Markus Erlich及來自中國美的集團(tuán)的顧問葉應(yīng)光與標(biāo)桿團(tuán)進(jìn)行了交流。Eran Katzir詳細(xì)介紹了Servotronix公司的技術(shù)和優(yōu)勢，并對電機(jī)工作原理及伺服系統(tǒng)的作用以及產(chǎn)品進(jìn)行了說明。據(jù)介紹，Servotronix公司迄今已安裝了100多萬個伺服軸。在Servotronix公司的實驗室，兩臺采用Servotronix伺服電機(jī)、運動控制系統(tǒng)、編碼器的六軸機(jī)器人正在靈巧地做著各種復(fù)雜的動作。

　　標(biāo)桿團(tuán)的最后一站來到了全球3D打印領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)Stratasys公司。該公司目前已經(jīng)售出超過1.5萬臺3D打印系統(tǒng)，在全球范圍內(nèi)擁有1200多項授權(quán)及正在申請的增材制造專利。該公司戰(zhàn)略客戶項目經(jīng)理David Baruc向大家介紹了公司情況及3D打印技術(shù)發(fā)展趨勢，并通過航天、汽車、醫(yī)療、教育等行業(yè)的多個案例說明，3D打印可讓設(shè)計更為自由，可實現(xiàn)個性化定制，還會帶來新的商業(yè)模式，改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)經(jīng)營活動。據(jù)預(yù)測，到2025年，3D打印的全球市場規(guī)模將達(dá)到2300億~5600億美元。在Stratasys的實驗室，團(tuán)員們看到各種3D打印機(jī)及各類3D打印出的產(chǎn)品，如汽車部件、水龍頭、仿真人手等。

　　

開啟新思路

　　不同于以往的標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，此次以色列走訪的企業(yè)并非家電企業(yè)，但這種跨行業(yè)的走訪和交流，讓大家普遍感到收獲不小，不虛此行。“以色列企業(yè)追求技術(shù)創(chuàng)新為用戶帶來的價值，追求用戶體驗的做法，值得借鑒。”TCL家電集團(tuán)有限公司總工程師鄭雙名表示，表面上看以色列智能家居、智能控制的應(yīng)用場景與國內(nèi)差異不大，但他們的系統(tǒng)使用流暢性和用戶體驗比較好，值得學(xué)習(xí)、借鑒。中國家電網(wǎng)總編呂盛華認(rèn)為，以色列公司的研發(fā)，都是基于用戶使用場景，注重挖掘用戶需求。杭州老板電器股份有限公司部長助理陳曉偉說：“雖然國內(nèi)也經(jīng)常提到用戶體驗，但在實際產(chǎn)品創(chuàng)新中，還是主要追求產(chǎn)品功能，忽略用戶體驗。”

　　此行使大家對3D打印應(yīng)用前景有了新的認(rèn)識。愛發(fā)科東方真空(成都)有限公司董事長張果表示，以前對3D打印有過關(guān)注，感覺還是實驗室的東西，沒想到已經(jīng)進(jìn)入實際應(yīng)用。廣東萬和新電氣股份有限公司副總裁盧宇凡表示，目前國內(nèi)家電企業(yè)手工開模的方式效率太低，3D打印將為產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營帶來革命性的影響。不少標(biāo)桿團(tuán)成員表示，回國后會考慮在這方面進(jìn)行嘗試，探索新的研發(fā)、生產(chǎn)模式，以縮短開發(fā)、生產(chǎn)周期，提升效率。“以前對這方面的了解浮于表面，這次有了深入的了解。回去后要好好研究一下，嘗試一下有沒有可以應(yīng)用的。”浙江蘭溪市越強(qiáng)電器有限公司常務(wù)副總經(jīng)理朱曉音說。

　　標(biāo)桿團(tuán)成員普遍認(rèn)為，以色列企業(yè)開放、務(wù)實的創(chuàng)新態(tài)度和方法值得學(xué)習(xí)。以色列企業(yè)的創(chuàng)新都是本著開放、合作的態(tài)度，面向全球?qū)ふ液献骰锇椤Ｖ悄芗揖悠髽I(yè)不少是集成許多企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品，為用戶提供整體解決方案，是開放、合作的成果。鄭雙名說：“我們的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新上可以取得突破，但在與人合作方面往往小氣，研發(fā)、制造、營銷都愿意自己做，最終不一定成功。”杭州老板電器股份有限公司模具工藝部副部長陽國軍對以色列企業(yè)在創(chuàng)新中注重實踐和商業(yè)模式構(gòu)建留下深刻印象：“以色列企業(yè)從創(chuàng)新伊始就對產(chǎn)品定位、商業(yè)模式、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、產(chǎn)品系列等考慮得非常清晰、透徹，而且注重實踐。”

　　“以色列人認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、自信的態(tài)度令人佩服。”東貝機(jī)電(江蘇)有限公司副總經(jīng)理占世忠表示，這種認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度是創(chuàng)新的基本保證，“他們很自信，無論公司大小，都按自己的想法去做，并且全民參與創(chuàng)新。”黃石東貝電器股份有限公司副總經(jīng)理朱宇杉說：“以色列是地中海國家，有宗教問題和戰(zhàn)亂，但他們找到獨特的發(fā)展道路，創(chuàng)新為主，制造在外，值得學(xué)習(xí)。”

　　標(biāo)桿團(tuán)認(rèn)識到，正是開放合作的心態(tài)、對用戶體驗的關(guān)注、對技術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的追求，以及認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、自信的態(tài)度，讓以色列在特別的地理、政治、宗教環(huán)境中，走出一條獨特的創(chuàng)新之路。