6月18日，在迎來創業20周年之際，京東向56萬員工發送了《凝心聚力 邁向“35711”夢想》全員信，正式提出了面向未來20年的“35711”夢想：京東能有3家收入過萬億人民幣、凈利潤過700億人民幣的公司；5家進入世界五百強的公司；7家從零做起市值不低于1000億人民幣的上市公司；能為國家繳納1000億人民幣稅收；提供超過100萬就業崗位。

在實現“35711”夢想的同時，京東也將為社會創造更大價值：未來20年，京東將累計投入超3萬億元用于一線員工的薪酬福利；京東鄉村振興“奔富計劃”帶動超1億農民增收；累計攜手6千萬中小微企業數字化升級；供應鏈服務基本實現覆蓋全球，在占全球80%體量的經濟體里建立供應鏈基礎設施；將全面實現碳中和。

過去20年，京東從最初一個人創業蝶變為擁有超過56萬名員工的世界500強企業，從行業中的后進入者發展成行業拓荒者、挑戰者乃至引領者，成功走出了一條獨具特色的新型實體企業高質量發展之路，持續推動自身和行業不斷降低成本、提升效率、優化體驗。

（左起：京東快遞小哥徐文義，京東老用戶張淼，京東集團CEO許冉，中糧集團黨組成員、副總經理陳朗，山西靜樂縣任家村小學前校長任補義共同啟動“35711”夢想藍圖）

京東集團CEO許冉

貫徹下沉市場、技術服務、國際業務三大戰略

繼上午發送全員信后，6月18日下午，京東集團CEO許冉在京東20年“老友匯”活動上，首次闡釋了如何具體落實“35711”夢想的路線圖，將重點把握好三個方面：第一，聚焦主航道，貫徹下沉市場、技術服務、國際業務三大戰略；第二，恪守京東經營理念，持續優化管理體系和組織機制；第三，夯實企業價值底座，傳承企業文化。

（圖注：京東集團CEO許冉演講）

其中，在下沉市場，京東將聚焦“極致低價”和“豐富供給側”發力。許冉表示，“多、快、好、省”是京東的不懈追求，服務更多用戶是京東奮斗的方向。“未來一段時期，我們將重點圍繞‘省’和‘多’，通過低價進一步觸達廣泛的下沉市場增量用戶。低價是一種系統化的綜合能力，其根基在于供應鏈，低價表象的背后，是立足于供應鏈更低的運營成本和更高的運營效率。京東在提升供應鏈效率上積累了20年，有足夠的能力實現優品低價，確保價格打折、品質不打折、服務不打折。” 3月初，京東 “百億補貼”全面上線，今年618期間，又推出了“買貴雙倍賠”，持續讓利消費者。在供給端，得益于“春曉計劃”，今年一季度京東新增商家數量同比增長240%，創出歷史新高，極大豐富了下沉貨盤，提升了商品和用戶需求的匹配度。

在技術服務上，京東將持續提升自研占比，不斷完善差異化的產品矩陣。自2017年全面向技術轉型以來，六年間京東在技術研發上累計投入超1000億元，在基礎科學和應用技術上取得了豐碩的成果。京東云已形成具有差異化競爭優勢的產品矩陣，服務超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企業、914家金融機構和超207萬家中小微企業。目前，京東正加快供應鏈數智技術在各產業相關場景的應用落地。

在國際業務上，京東將以完善供應鏈基礎設施作為支點，持續深化海外供應鏈能力建設。目前，京東物流在海外擁有近90個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積近90萬平方米，服務了眾多海外客戶和中國出海品牌。在歐洲，京東推出的B2C零售品牌Ochama，打造了集全渠道購物、智能供應鏈、自動化倉儲、自提和配送上門服務于一體的全新零售模式，已在荷蘭、德國、比利時設立超400個自提點，上門配送服務覆蓋歐洲百余個城市。

許冉表示，在中國式現代化的新征程中，包括京東在內的眾多企業肩負著助力高質量發展的重要責任，必將迎來更為廣闊的發展前景；同時，京東將積極用好國內國際兩大資源、兩大市場，促進內外“雙循環”更加暢通，助力構建并全面融入新發展格局。

京東20年“老友匯”

一路相伴、協力奔赴“35711”夢想

憶20年崢嶸歲月，展35711未來夢想，京東離不開用戶的信賴與合作伙伴的支持。格力電器董事長兼總裁董明珠、相伴京東20年的首批注冊用戶張淼、20年前京東捐助的山西靜樂縣兩所小學校長和學生等老友，以及京東最早十位快遞員之一徐文義等一線員工代表出席了京東20年“老友匯”活動。

格力電器董事長兼總裁董明珠表示，“京東是一個橋梁，讓我們的好產品和消費者的距離越拉越近，通過京東的優質服務讓消費者感受到品牌的力量和溫暖。今年京東20年的主題‘一路相伴’的意義非常深刻，讓我們雙方攜手同行，為消費者提供好的商品和服務，讓世界愛上中國制造！”

（圖注：格力電器董事長兼總裁董明珠分享）

京東2003年首批注冊用戶張淼帶著20年前在京東多媒體買的光盤來到了現場。他與京東結識于“中華光驅網”的論壇，經常在上面和劉強東先生、網友們交流數碼產品，一來二去跟京東人就熟了。他回憶到，那時候京東多媒體特別重視 “網友”的建議，每年都舉辦一次網友見面會，他也參加過，這份長達20年的情誼和信任他一直十分珍惜。張淼現場展示了一張20年前在京東多媒體購買的光盤，至今依然能讀出所有數據。

20年前，當京東還是一家只有38人小公司的時候，劉強東先生就帶領員工向山西靜樂縣兩所小學做了捐助。而今，任家村小學前校長任補義和當年的學生任婧、中莊鄉小學前校長張問堂，三位老友從山西省靜樂縣千里迢迢來到北京，與京東公益親歷者張素娟20年后再相見，共話當年感人故事。現在，孩子們都已完成學業、長大成才，像任婧現在鎮上的衛生所做護士，平時幫助村里的老人和孩子們體檢、接種疫苗，把自己的光和熱也回饋給社會。

圖注：京東用戶故事分享《20年，用戶說》

圖注：京東公益互動環節《20年，我們在》

圖注：京東員工詩歌朗誦《20年，時光說》

圖注：京東寶貝表演《do re mi-我的超級英雄爸爸》

面向下一個20年，京東樹立了更加遠大的目標，把每個員工、用戶、合作伙伴等的夢想凝聚到一起，共同組成了“35711”夢想。活動上，許冉與中糧集團黨組成員、副總經理陳朗，任補義校長，京東老用戶張淼，快遞小哥徐文義共同開啟了“35711”夢想藍圖，這既是對京東自身未來發展的殷殷期許，更是對用戶、對行業、對社會做出新貢獻的鄭重承諾。

能力越大，責任越大，作為時代一分子，京東將一如既往地將自身“小我”緊密融入社會“大我”，為國家、為社會、為伙伴、為用戶貢獻更大的力量。