商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年全國以舊換新帶動消費(fèi)超2.9萬億元，4億人次受益。在此政策紅利下，京東憑借覆蓋全國超95%城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和200多個細(xì)分品類，成為政策落地的重要載體。

值此京東“冰箱洗衣機(jī)815周年慶“之際，活動精準(zhǔn)疊加國家以舊換新補(bǔ)貼政策，重磅推出“換新免費(fèi)升高配”等“三重福利”組合拳，為消費(fèi)者提供實實在在的換新優(yōu)惠，堪稱冰箱、洗衣機(jī)大家電換新的絕佳時機(jī)。

國補(bǔ)政策持續(xù)發(fā)力，政策效應(yīng)“及時、有力、導(dǎo)向精準(zhǔn)”

國家推動消費(fèi)品以舊換新政策持續(xù)加碼，為市場注入強(qiáng)勁動能。根據(jù)國家發(fā)改委和財政部的最新部署，2025年第三批690億元超長期特別國債支持消費(fèi)品以舊換新資金已于7月25日下達(dá)，按計劃將于10月下達(dá)今年第四批690億元超長期特別國債資金，形成全年1380億元的政策資金池。

自2024年7月至今，以舊換新政策憑借補(bǔ)貼力度之大、覆蓋范圍之廣，在家電領(lǐng)域掀起換新消費(fèi)熱潮，不僅帶動了家電產(chǎn)業(yè)的銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，更為產(chǎn)業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型升級提供強(qiáng)大助力。中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風(fēng)以“及時、有力、導(dǎo)向明確”精準(zhǔn)概括了政策成效。

首先是“及時”。2024年第二和第三季度，家電零售市場正經(jīng)歷下滑壓力，政策7月出臺后，市場迅速止跌回升，為全年6%的正增長奠定基礎(chǔ)。

其次是“有力”。政策補(bǔ)貼比例上限達(dá)到20%，遠(yuǎn)超行業(yè)預(yù)期，真金白銀的激勵直接撬動了消費(fèi)意愿。京東數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，京東以舊換新關(guān)鍵詞搜索量同比增超300%，并累計為1500萬人次提供家電以舊換新服務(wù)。

最后是“導(dǎo)向精準(zhǔn)”。通過對能效1級產(chǎn)品給予20%補(bǔ)貼的細(xì)則，政策不僅拉動了消費(fèi)，更推動了節(jié)能產(chǎn)品的普及。例如，通過京東以舊換新服務(wù)購買新家電的訂單中，能效1級和2級產(chǎn)品占比已超過80%。

以舊換新政策的意義遠(yuǎn)不止于短期消費(fèi)刺激，它更是推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)品質(zhì)升級的關(guān)鍵引擎。通過鼓勵消費(fèi)者將舊家電回收置換，促進(jìn)資源的循環(huán)利用。同時，補(bǔ)貼政策顯著降低了消費(fèi)者升級高端、節(jié)能家電的門檻，推動高品質(zhì)家電的普及，讓更多家庭能夠享受科技帶來的舒適生活體驗，有效提升居民生活品質(zhì)。

京東“三重優(yōu)惠”精準(zhǔn)發(fā)力，打通惠民“最后一公里”

作為承接以舊換新政策的關(guān)鍵平臺，京東憑借強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成功打通政策惠及消費(fèi)者的“最后一公里”。通過補(bǔ)貼政策、全流程服務(wù)以及全渠道覆蓋，京東將政策帶來的實惠直接傳遞給每一位消費(fèi)者。

京東自2016年推出家電以舊換新服務(wù)以來，持續(xù)拓展服務(wù)覆蓋品類和地域邊界，目前已覆蓋家電、家居、建材、3C、數(shù)碼、汽車、電動自行車、健康器械、健身器材等200多個細(xì)分品類，服務(wù)范圍延伸至全國超95%的城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為消費(fèi)者構(gòu)建起廣泛、便捷的換新網(wǎng)絡(luò)。

為提升消費(fèi)者以舊換新體驗，針對家電家居品類，京東推出舊機(jī)免費(fèi)上門、免費(fèi)拆卸、免費(fèi)搬運(yùn)和不限舊機(jī)購買渠道、不限品牌、不限年限、不限品相的“三免四不限”以舊換新服務(wù)，讓消費(fèi)者換新更放心、更安心。

在服務(wù)能力建設(shè)方面，京東同樣不遺余力。目前，京東已實現(xiàn)冰箱、洗衣機(jī)等品類拆送裝一體化能力，并將以往需要多次上門完成的服務(wù)流程縮減至只需要1次，極大提高服務(wù)效率。

此次京東815周年慶，冰箱、洗衣機(jī)品類重磅推出以舊換新“三重福利”，將國家政策紅利與京東平臺讓利深度結(jié)合，點燃消費(fèi)者換新熱情。

最引人矚目的當(dāng)屬“換新免費(fèi)升高配”福利。8月11~15日期間，消費(fèi)者購買指定的冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品時，可在下單高配版后咨詢店鋪客服，獲得升配專屬補(bǔ)貼，實現(xiàn)“以低配價格買高配產(chǎn)品”，真正做到“升配不加價”，讓消費(fèi)者能在原有價格基礎(chǔ)上換到更好的產(chǎn)品。

其次是“換新舊機(jī)翻10倍”補(bǔ)貼。即日起至8月18日，購買京東指定冰箱、洗衣機(jī)和冷柜等同品類舊機(jī)選擇以舊換新服務(wù)，可享受舊機(jī)10倍回收補(bǔ)貼。補(bǔ)貼以以舊換新券立減形式發(fā)放，按照一口價的10倍定制補(bǔ)貼金額，最高補(bǔ)貼600元。例如，用戶舊機(jī)殘值價值60元，10倍補(bǔ)貼后可直接抵扣600元。

此外，消費(fèi)者還能疊加享受國家以舊換新補(bǔ)貼政策，符合條件的節(jié)能產(chǎn)品最高可享受售價20%的立減優(yōu)惠。

國家以舊換新政策與京東優(yōu)惠補(bǔ)貼的疊加，通過降低換新門檻、提升服務(wù)體驗，在為消費(fèi)者帶來實實在在福利的同時，推動了冰箱、洗衣機(jī)市場向高品質(zhì)、綠色化方向發(fā)展。